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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

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Podrás devolver cualquier artículo comprado en a través de nuestra página por las siguientes causas:

En la recepción de mercancía dañada o errónea, haremos el cambio físico del producto si éste se reporta durante las primeras 48 horas posteriores a su entrega, al siguiente correo:

Atención a Clientes:

clientes@dekos.com.mx  

Indicando en el título del correo devolución/reembolso, dependiendo lo que estés solicitando. Así mismo deberás anexar tu nota y una fotografía de producto dañado y teléfono de contacto.

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un lapso menor a 48 horas para comentarte el procedimiento que debes seguir para devoluciones por servicio de mensajería.

Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago en que se efectuó la compra original o en su defecto a través de crédito DEKÓS válido para la tienda en línea.

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